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  • よくいただくご質問
私の地域は配達可能?
現在当社が配送しておりますのは、富山県全域と石川県全域(一部地域については配達できない場合がございます。)となっております。
月々いくらくらいかかるの?
月々かかる料金は、ご注文されたボトルの料金、1本につき1,250円(税別)だけです。クリクラサーバーのレンタル料は無料です。
クリクラサーバーの電気代は月約4本のご利用で通常サーバーが1,000円程度、省エネサーバーの場合は500円~700円程度です。
配達日の指定は可能?
現在、地域ごとに順番にお届けに伺っております。そのため日時の指定はご遠慮いただいておりますが、ご不在の場合でもお届けできるシステムとなっておりますので、わざわざ配達のためにご在宅いただく必要はございません。
一週間無料お試しの後、本当に返せる?
はい、お気軽にお申しつけ下さい。ご返却の場合でも違約金等、お客様のご負担は一切ございません。無理なおすすめは一切しておりませんので、どうぞ安心してお申し込みください。
解約時に費用はかかる?
一切かかりません。サーバーレンタル無料で、違約金・解約金が一切かからないのはクリクラだけです!
クリクラサーバーの消費電力はどれ位ですか?
温水は450W~350W、冷水は75W~73Wです。
クリクラサーバーがLとSの2種類あるようですが、何が違うのですか?
機能的には全く同じですが、高さが違います。お客さまのお部屋に合った、設置しやすいお好きなタイプをお選びいただけます。
メンテナンスは必ず行う必要がありますか?
クリクラサーバーのメンテナンスは、安全においしくご利用していただく為、必ず年に一度行っていただいております。メンテナンス代として5,000円(税別)がかかります。
クリクラボトルの付け替えは簡単にできますか?
キャップのシールをはがしてそのまま垂直にセットしていただくだけなので、どなたでも簡単に付け替えが可能です。
小さな子供がいるのですが、お湯が簡単に出たら危険ではないですか?
クリクラサーバーの温水のコックには安全ロックがついています。小さなお子さまでは簡単に出せない構造になっていますのでご安心ください。
クリクラのお水の賞味期限はありますか?
未開封の場合で6ヶ月、開封後クリクラサーバーにセットした状態で約1ヶ月程度となります。賞味期限は各ボトルのキャップ部分に記載がございます。
ボトルの保管方法は?
直射日光があたる所は避けて下さい。また、ボトルは縦置きでお願いします。
赤ちゃんの粉ミルクに「ミネラルウォーターは使用不可」と記載があります。クリクラのお水はミネラルウォーターですが、利用できないのですか?
粉ミルクに記入されているミネラルウォーターは硬水のことです。クリクラは軟水なので安心して赤ちゃんの粉ミルクにご利用いただけます。
ペット(犬や猫)に飲ませても大丈夫ですか?
水道水を飲んでも大丈夫なペットでしたら問題ありません。
クリクラはどこの工場で製造されているのですか?
国内の工場で、万全な衛生管理のもと製造されています。
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